شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة Pacific Pharma. وتشير عبارات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" الواردة في جميع أنحاء الموقع إلى Pacific Pharma.
تقدم Pacific Pharma هذا الموقع، بما يشمله من معلومات وأدوات وخدمات متاحة للمستخدم، بشرط موافقته على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة فيه.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي من منتجاتنا، فإنك تستخدم خدماتنا وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية، بالإضافة إلى أي شروط أو سياسات أخرى مذكورة في هذه الصفحة أو متاحة من خلال روابط داخل الموقع.
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء ومقدمو المحتوى.
١. الشروط العامة
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- قد تتطلب بعض خصائص الموقع إنشاء حساب، وتتعهد بتقديم معلومات صحيحة وحديثة.
- تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
- لا تتحمل Pacific Pharma مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم حماية بيانات الحساب.
- عند التسجيل، فإنك توافق على استقبال الرسائل والعروض التسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
٢. العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك التصميمات والشعارات وصور المنتجات والعبوات والرسومات والنصوص، مملوكة لشركة Pacific Pharma.
- تخضع محتويات الموقع للحماية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المصرية واللوائح الدولية المعمول بها.
- لا يجوز نسخ أو توزيع أو استغلال أي محتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
٣. دقة واكتمال وحداثة المعلومات
- تُقدم المعلومات الموجودة على الموقع لأغراض عامة فقط.
- لا نضمن أن تكون جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو محدثة في جميع الأوقات.
- تحتفظ Pacific Pharma بالحق في تحديث أو تعديل أي محتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.
٤. تعديل الخدمات والأسعار
- قد تتغير أسعار المنتجات، بما في ذلك المكملات الفردية والباقات والعروض المحدودة، دون إشعار مسبق.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت.
- لا نتحمل مسؤولية أي تغييرات أو تحديثات في الأسعار أو توقف مؤقت للخدمة.
٥. المنتجات والخدمات
- قد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الموقع وبكميات محدودة.
- تخضع جميع عمليات الشراء لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.
- نسعى إلى عرض عبوات المنتجات وبياناتها بدقة، إلا أن المظهر الفعلي قد يختلف حسب إعدادات الشاشة أو دفعة التصنيع.
- نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات حسب المنطقة أو العميل أو كمية الطلب.
- يجوز لنا إيقاف أي منتج في أي وقت.
- منتجاتنا مكملات غذائية وليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض، كما أنها لا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
- يُنصح باستشارة طبيب أو مختص رعاية صحية قبل الاستخدام، خاصة في حالات الحمل أو الرضاعة أو تناول الأدوية أو وجود حالة صحية.
٦. دقة بيانات الفواتير والحساب
- تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات وتأكيد الطلب.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا.
- تتعهد بتقديم بيانات دفع وشحن صحيحة وكاملة.
- قد نتواصل معك في حال حدوث أي تغيير متعلق بطلبك.
٧. روابط الجهات الخارجية
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية.
- لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع والمنصات.
- تتم أي تعاملات مع خدمات الجهات الخارجية على مسؤوليتك الشخصية.
٨. تعليقات المستخدمين والملاحظات
- يجوز لشركة Pacific Pharma استخدام أي تعليقات أو اقتراحات أو محتوى تقوم بإرساله دون قيود.
- لسنا ملزمين بدفع أي مقابل أو الرد على المحتوى أو المقترحات المقدمة.
- يحق لنا حذف أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف لهذه الشروط.
- تتحمل مسؤولية التأكد من أن المحتوى الذي تقدمه لا ينتهك أي حقوق أو قوانين.
٩. الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
- قد تحدث أحيانًا أخطاء في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو مدى التوفر.
- نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو إلغاء الطلبات عند الحاجة.
- لسنا ملزمين بتحديث جميع المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
١٠. الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الموقع للأغراض التالية:
- أي غرض غير قانوني.
- مخالفة أي قوانين أو لوائح.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- نشر أي أكواد ضارة أو برامج خبيثة.
- جمع بيانات شخصية دون موافقة.
- إرسال رسائل مزعجة أو استخراج بيانات الموقع أو إساءة استخدام المنصة.
- ممارسة أي سلوك مسيء أو ضار أو تمييزي.
نحتفظ بالحق في إيقاف أو منع الوصول إلى الموقع في حال مخالفة هذه الشروط.
١١. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية القانونية
- يتم تقديم المنتجات والخدمات بصورتها الحالية وحسب التوفر.
- لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.
- لا تتحمل Pacific Pharma مسؤولية أي أضرار أو خسائر أو مشكلات ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- تقتصر مسؤوليتنا إلى الحد الأقصى المسموح به وفقًا للقانون المصري.
١٢. التعويض
توافق على تعويض Pacific Pharma وإعفائها من أي مطالبات أو أضرار أو مصروفات تنتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون.
١٣. قابلية فصل البنود
إذا ثبت عدم صلاحية أو قانونية أي بند من هذه الشروط، تظل باقي البنود سارية وقابلة للتنفيذ.
١٤. إنهاء الاستخدام
- تظل هذه الشروط سارية ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانب Pacific Pharma.
- يجوز لنا إيقاف وصولك إلى الموقع في حال مخالفة أي من هذه الشروط.
- تظل الالتزامات الناشئة قبل الإنهاء سارية بعد إيقاف الاستخدام.
١٥. الاتفاق الكامل
- تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Pacific Pharma.
- تحل هذه الشروط محل أي اتفاقات أو مراسلات سابقة.
١٦. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
- تختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.
١٧. التعديلات على الشروط
- يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
معلومات التواصل
لأي أسئلة أو استفسارات متعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا.